تقنية المعلومات: التعريف والوظيفة والمكونات والغرض

ما هي تكنولوجيا المعلومات؟ بشكل عام ، فهم تكنولوجيا المعلومات هو دراسة لتصميم أو تنفيذ أو تطوير أو دعم أو إدارة أنظمة المعلومات المستندة إلى الكمبيوتر ، وخاصة الأجهزة (الأجهزة) والبرمجيات (البرمجيات) .

بمعنى آخر ، تعد تكنولوجيا المعلومات مجموعة متنوعة من المرافق التي تتكون من أجهزة وبرامج لدعم وتحسين جودة المعلومات للجمهور بسرعة وبجودة عالية.

وفقًا لـ Wikipedia ، فإن فهم تكنولوجيا المعلومات (IT) في اللغة هو مصطلح في أي مجال من مجالات التكنولوجيا في الحياة البشرية وهو مفيد لتغيير المعلومات ومساعدتها وإبلاغها وتخزينها ونشرها.

$config[ads_text1] not found

لا تعد تكنولوجيا المعلومات مهمة فقط كأداة اتصال (اقرأ: فهم التواصل) عن طريق الأجهزة الإلكترونية ، ولكنها أداة مهمة يجب أن تكون مملوكة للعمل التجاري كوسيلة لتنسيق وحفظ الوثائق الهامة.

اقرأ أيضا: فهم وسائل الإعلام على الإنترنت

فهم تقنية المعلومات وفقا للخبراء

شرح بعض الخبراء في مجال علوم وتكنولوجيا الكمبيوتر تعريف تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك:

1. Mc Kewon

وفقًا لـ Mc Keown ، فإن فهم تقنية المعلومات هو كل أشكال التكنولوجيا المستخدمة لإنشاء وتغيير وتخزين واستخدام المعلومات بجميع أشكالها.

$config[ads_text1] not found

2. هاج و كين

وفقًا لهاج وكين ، فإن فكرة تقنية المعلومات هي مجموعة من الأدوات التي تساعد في العمل مع المعلومات وتنفيذ المهام المتعلقة بمعالجة المعلومات.

3. مارتن

وفقًا لمارتن ، لا تقتصر تكنولوجيا المعلومات على الأجهزة والبرامج المستخدمة لمعالجة المعلومات وتخزينها فحسب ، بل تشمل أيضًا تكنولوجيا الاتصالات التي ترسل المعلومات.

4. لوكاس

وفقًا لوكاس ، فإن فهم تكنولوجيا المعلومات هو كل أشكال التكنولوجيا المطبقة على معالجة ونقل المعلومات في شكل إلكتروني.

5. وليامز وسوير

وفقًا لـ Williams and Sawyer ، فإن فهم تقنية المعلومات هو تقنية تجمع بين أجهزة الكمبيوتر وخطوط اتصال عالية السرعة يمكنها حمل البيانات والصوت والفيديو.

6. جمعية تكنولوجيا المعلومات الأمريكية (ITAA)

$config[ads_text1] not found

وفقًا لتقرير ITAA ، فإن تعريف تكنولوجيا المعلومات هو عملية معالجة وتخزين ونشر المعلومات التصويرية والصوتية والنصية والرقمية من خلال الالكترونيات الدقيقة القائمة على مزيج من الاتصالات السلكية واللاسلكية والحوسبة.

اقرأ أيضا: فهم الدماغ

وظيفة تكنولوجيا المعلومات

بشكل عام ، هناك ست وظائف لتكنولوجيا المعلومات للبشر ، بما في ذلك:

1. التقاط

يمكن أن تجمع سجلات مفصلة للأنشطة المختلفة. على سبيل المثال ، اقبل الإدخال من لوحة المفاتيح والماسحة الضوئية والميكروفون وغيرها.

2. المعالجة

يمكن لتكنولوجيا المعلومات معالجة / معالجة بيانات المدخلات المستلمة والتي يتم تحويلها بعد ذلك إلى معلومات جديدة. يمكن أن تكون معالجة البيانات هذه في شكل تحويل ، تحليل ، حساب ، إلى الجمع بين أشكال مختلفة من المعلومات والبيانات.

3. توليد

سوف تنتج أو تنظم المعلومات في أشكال مفيدة. على سبيل المثال الرسوم البيانية ، الجداول ، العمليات الحسابية ، وما إلى ذلك.

4. التخزين (التخزين)

يمكن لتكنولوجيا المعلومات تسجيل المعلومات والبيانات في وسائط يمكن استخدامها بعد ذلك لأغراض أخرى. على سبيل المثال ، يتم تخزين البيانات على محركات الأقراص ، والأقراص المدمجة ، والأقراص الصلبة.

5. النظر إلى الوراء (Retrival)

يمكن لتكنولوجيا المعلومات العثور على المعلومات والبيانات التي تم تخزينها بالفعل واسترجاعها. على سبيل المثال ، البحث عن بيانات العميل التي لم تقم بعد بالدفع.

6. كإرسال ( انتقال)

يمكن لتقنية المعلومات إرسال البيانات والمعلومات من موقع إلى آخر من خلال استخدام شبكة الكمبيوتر. على سبيل المثال إرسال بيانات المبيعات إلى فرق أخرى في مواقع مختلفة.

اقرأ أيضا: فهم البرمجيات

مكونات تكنولوجيا المعلومات

في أنشطة تكنولوجيا المعلومات هناك 5 مكونات رئيسية فيه ، وهي:

1. الأجهزة

الأجهزة (اقرأ: فهم الأجهزة ) هذا هو جهاز كمبيوتر يستخدمه مشغل أو برنامج عقلي. يتكون الجهاز من:

  • معالج
  • بطاقة الذاكرة
  • الأجهزة الطرفية (أجهزة الإدخال والإخراج)
  • كابل البيانات

2. البرمجيات

البرنامج عبارة عن وسائط تربط بين الأجهزة والبرامج العقلية (المشغل). يمكن لهذا البرنامج أن يساعد في تحسين وظيفة البرمجيات الضارة عن طريق ترجمة الإرشادات المختلفة التي قدمها المشغل.

يمكن تقسيم البرنامج إلى قسمين ، وهما:

أ. نظام البرمجيات

نظام البرنامج أو نحن على دراية بنظام التشغيل (OS). مع نظام التشغيل ، يمكن للأجهزة تشغيل برنامج تطبيق ليستخدمه المستخدمون أو المشغلون.

بعض أنظمة التشغيل الشائعة تشمل:

  • نوافذ
  • لينكس
  • يونكس

تطبيق البرمجيات

هذا تطبيق دعم موجود على نظام التشغيل لزيادة أداء الكمبيوتر إلى الحد الأقصى. تتضمن بعض تطبيقات البرامج الشائعة جدًا ما يلي:

  • مايكروسوفت أوفيس
  • فوتوشوب
  • الطلاء
  • أوتوكاد

3. Infoware

هذا هو توثيق المعلومات أو البيانات.

4. fireware

هذه وسائط تخزين دائمة. وظيفتها هي مكان لتخزين البيانات المختلفة على جهاز كمبيوتر.

5. Brainware (مستخدم)

Brainware هو العنصر الأكثر أهمية في تكنولوجيا المعلومات. بدون Brainware ، لن يتمكن جهاز الكمبيوتر لدينا من العمل لأن وظيفة الكمبيوتر هي في الواقع أداة لدعم احتياجات المستخدم.

اقرأ أيضًا: فهم VPN

أهداف تكنولوجيا المعلومات

بشكل عام ، هناك ثلاثة أهداف رئيسية لتكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك:

  • لمساعدة البشر في حل مشكلة
  • الدعم وفتح الإبداع
  • زيادة الفعالية والكفاءة في استكمال العمل

دور تكنولوجيا المعلومات في الأعمال

بناءً على الشرح أعلاه ، تلعب تكنولوجيا المعلومات بشكل مباشر أو غير مباشر دورًا مهمًا في استمرارية العمل أو الشركة ، بما في ذلك:

1. تسهيل الاتصال

البريد الإلكتروني هو أحد أشكال تكنولوجيا المعلومات المألوفة كأداة اتصال. يستخدم البريد الإلكتروني في العمل كوسيلة للتواصل بين الموظفين والموردين والعملاء.

يجعل استخدامه السهل البريد الإلكتروني أكثر كفاءة وفعالية من الفاكس من حيث الاتصال. بمرور الوقت ، يظهر مصطلح "الدردشة" كأداة اتصال أسرع من البريد الإلكتروني.

2. إدارة البيانات

في الفهم السابق لتكنولوجيا المعلومات ، تم ذكر إحدى فوائد أرشفة المستندات. مع قاعدة بيانات الشركة ، لم يعد هناك مجموعة من الوثائق المطلوبة في خزانة الملفات.

في الأعمال الاحترافية الحالية ، تتم أرشفة المستندات رقميًا من خلال أجهزة التخزين.

3. نظام المعلومات الإدارية

تدعم تقنية المعلومات أنظمة معلومات إدارة المؤسسات حيث تلعب هذه الأداة دورًا في تتبع بيانات المبيعات والتكلفة وإنتاجية الشركة.

من خلال هذه المعلومات ، يمكن استخدامها لتتبع الربحية بمرور الوقت ، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين ، وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.

4. إدارة علاقات العملاء (CRM)

الأعمال التي تطبق أحدث تكنولوجيا المعلومات مفيدة لتصميم وإدارة علاقات العملاء. يمكن لـ CRM التقاط كل تفاعل بين الشركة والعميل بحيث إذا تطلبت بيانات العميل في أي وقت ، فسيتم تسجيل البيانات بشكل صحيح.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ CRM أيضًا زيادة رضا العملاء عن طريق الخدمة السريعة من الشركة.

5. يمكن أن تكون الشركات نشطة 24 ساعة في اليوم

مع وجود تكنولوجيا المعلومات ، يمكن لشركتك العمل لمدة 24 ساعة. في هذه الحالة ، لا يقتصر العمل الذي تديره على المساحة والوقت.

يمكن أن تتم طلبات المنتجات على مدار 24 ساعة في اليوم والتي تتعلق بالمنافسة. كلما كانت الخدمة التي تقدمها أسهل ، ستعرف مجتمعك على نطاق أوسع بسهولة.

6. ظهور فرص الأعمال الإلكترونية

ترك تعليقك

Please enter your comment!
Please enter your name here