لجذب اهتمام المستهلك ، تقدم Go-Jek برنامج الولاء من Go-Points

باعتبارها واحدة من كبرى شركات تكنولوجيا المعلومات العاملة في إندونيسيا ، من المؤكد أن Go-jek تحاول دائمًا تقديم ابتكارات جديدة لتسهيل الأمر على المستهلكين. نظرًا لمستوى التطور الكبير في استهلاك الخدمات القائمة على التكنولوجيا ، أصدرت Go-jek مؤخرًا خدمات جديدة لاستكمال الخدمات الحالية.

تتم تسمية الخدمات التي تحتوي على سمة برنامج الولاء بنقاط Go. باستخدام نقاط Go-Points ، يمكن لمستخدمي تطبيق # -Go-jek الحصول على مكافآت إضافية بأشكال مختلفة تتراوح ما بين التذاكر والإيصالات وحتى منتجات التكنولوجيا مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية.

تحفيز استخدام الدفع

ظهور خدمات جديدة من Go-Points بالتأكيد ليس بدون سبب. والسبب الأكبر هو ، كمكمل لخدمة Go-pay التي تم إطلاقها في وقت سابق.

Go-pay نفسها هي خدمة دفع رقمية مدمجة مباشرة مع تطبيق الحجز عبر الإنترنت # Go-jek. لا يمكن استخدامه فقط لمدفوعات النقل ، بل يمكن أيضًا استخدام Go-pay للمدفوعات عن خدمات Go-jek الأخرى.

مقال آخر: ألاماندا شانتيكا سانتوسو ~ أنثى التنفيذي لتعليم قيادة السيارات GoJek اندونيسيا

ليس من المستغرب أن يكون بإمكان تطبيق Go-pay الحصول على زيادة كبيرة جدًا في الاستخدام على الرغم من أنه تم إصداره فقط لبعض الوقت.

هذا هو المكان الذي ظهرت فيه فكرة تطوير برامج دعم Go-pay. لزيادة اهتمام المستهلك باستخدام خدمة Go-pay ، يقدم المطور فوائد إضافية لنقاط Go.

"يمثل مستخدمو Go-Pay حاليًا أكثر من 50 بالمائة من إجمالي مستخدمي Go-Jek. لذلك من هناك نعلم أن هناك شريحة مستخدم خدمة. لقد أطلقنا برنامج الولاء هذا ونأمل أن يستمر العملاء في الاستفادة من الخدمات المختلفة التي تقدمها Go-Jek واستخدام Go-Pay "، كما أوضح كبير موظفي التسويق في Go-Jek Indonesia ، Piotr Jakubowski.

آلية لاستخدام نقاط الذهاب

ثم بالطبع يتساءل الكثيرون ما هي آلية برنامج الولاء في Go-Points؟

كانت الطريقة سهلة للغاية. عندما يستخدم المستخدمون Go-pay لدفع تكاليف الخدمات المختلفة ، سيحصل المستخدمون على عدد من الرموز. يمكن بعد ذلك استخدام هذه الرموز للعب مباريات فريدة من نوعها.

من خلال هذه اللعبة البسيطة ، سيرى المستخدمون تلقائيًا عددًا من النقاط. يمكن أن يختلف عدد النقاط التي تم الحصول عليها اختلافًا كبيرًا من عشرات حتى أعلى نقاط تصل إلى 450 نقطة.

يمكن بعد ذلك استبدال النقاط التي جمعها المستهلكون فورًا بالجوائز التي تم تقديمها. وفقًا للمطور ، هناك 9 فئات على الأقل يمكن اختيارها حسب الرغبة. تشمل الفئات التسع الترفيه ، التجارة الإلكترونية ، أسلوب الحياة ، المأكولات والمشروبات ، الصحة والجمال ، الهوايات والتعليم ، السفر ، الاحتياجات اليومية و Ritail و Go-Jek Rewards.

بالنسبة للمستخدمين الذين يختارون قسائم على سمات معينة ، يمكنهم استخدامها مباشرة من خلال شركاء تجاريين ، مثل iflix و Lazada و Puyo و Aksara و Alfamart. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقتصر المكافآت التي يمكن للمستهلكين الحصول عليها ، على سبيل المثال لا الحصر ، تذاكر حفلات كولدبلاي ، A Head Full of Dream في 31 مارس في سنغافورة.

ليس ذلك فحسب ، بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم عدد كبير من نقاط Go-Points ، فإن لديهم أيضًا فرصة للحصول على جوائز Go-Jek Rewards الخاصة. بالنسبة لهذا النوع من المكافآت ، توفر Go-jek بالفعل العديد من الأدوات المثيرة للاهتمام مثل iPhone 7 و New Macbook 12 inch 512GB و iPad Pro 9.7 inches.

عملية تبادل النقاط هي أيضا سهلة للغاية. عندما تصل النقاط التي يكسبها المستهلكون إلى حد معين ، يمكنهم على الفور استبدال هذه النقاط في مكاتب Go-jek الرسمية المنتشرة في عدة مدن.

ومع ذلك ، كما ذكر سابقًا ، بالنسبة لأنواع مكافآت Go-jek ، يجب على المستهلكين جمع كمية كبيرة من النقاط. على سبيل المثال ، لإحضار جهاز Macbook جديد بحجم 512 بوصة بحجم 12 بوصة ، تصل النقاط التي يجب جمعها إلى 80 ألف نقطة.

اقرأ أيضًا: نديم مكارم - خريج جامعة هارفارد الناجح "نجوجيك" مع Go-Jek

تحسين البرنامج

لا يزال يجري نقلها من قبل Piotr Jakubowski ، أصبح Go-pay حاليًا أحد أكثر وسائل الدفع الرقمية شعبية في إندونيسيا. مع الإمكانات الحالية ، سيواصل المطور المركزي Go-jek بالتأكيد السعي لتقديم أفضل خدمة للمستهلكين.

"نعم (آمل أن يستمر مستخدمو Go-Pay في النمو). آمل أنه مع برنامج الولاء هذا ، سيستمر العملاء في استخدام Go-Pay للخدمات المختلفة التي يقدمها تطبيق Go-Jek. "

على وجه التحديد لبرنامج الولاء في Go-Points ، يأمل في توفير المزيد من الرضا عند وصول المستهلكين إلى خدمة تطبيق Go-jek ومحفظة Go-pay الإلكترونية.

ترك تعليقك

Please enter your comment!
Please enter your name here