فهم التسويق المباشر ونقاط القوة والضعف في التسويق المباشر

• فهم التسويق المباشر وفقا للخبراء
• الأشكال الشائعة للتسويق المباشر
• الفوائد وأهداف التسويق المباشر

سوف ينتج عن التسويق المباشر عدة ردود من المستهلكين المستهدفين المستهدفين ، بما في ذلك:

• استفسار استجابة من المستهلك المستهدف عن طريق توفير معلومات مهمة لإجراء ملاحظات و / أو تجارب لإيجاد حلول لمشكلة ما.
• الدعم : الاستجابة في شكل الدعم المقدم من قبل المستهلكين المستهدفين للمنتجات والخدمات المقدمة. يمكن أن يكون هذا أيضًا تقديرًا من العملاء لعملية التسويق المباشر التي نطبقها.
• شراء استجابة من المستهلكين الذين يرغبون في المنتجات المعروضة ومن ثم إجراء عملية شراء.

يختلف التسويق المباشر عن العلامات التجارية الشخصية وترويج المبيعات والعلاقات العامة. يتم تنفيذ الأنشطة في التسويق المباشر / التسويق المباشر دون وسيط ، مما يؤدي إلى خفض التكاليف الترويجية وتحقيق أرباح أكبر.

اقرأ أيضا: فهم التسويق

فهم التسويق المباشر وفقا للخبراء

جدول المحتويات

• فهم التسويق المباشر وفقا للخبراء
  • 1. سويانتو (استراتيجية التسويق)
  • 2. دنكان (مبدأ الإعلان و IMC)
  • 3. كوتلر - غاري ارمسترونغ (مبادئ التسويق)
• الأشكال الشائعة للتسويق المباشر
• الفوائد وأهداف التسويق المباشر
  • 1. للبائعين
  • 2. لمنتجات التجزئة المستهلك
  • 3. بالنسبة للمستهلكين من المنتجات الصناعية

وقد أوضح بعض الخبراء في الاقتصاد والتسويق باختصار ما هو التسويق المباشر . فيما يلي شرح لما التسويق المباشر وفقا للخبراء:

1. سويانتو (استراتيجية التسويق)

وفقًا لسويانتو (2007: 219) ، فإن تعريف التسويق المباشر هو نظام تسويق يستخدم قنوات مباشرة للوصول إلى المستهلكين وتقديم السلع / الخدمات للمستهلكين دون وسطاء. لإنتاج استجابات و / أو معاملات يمكن قياسها في الموقع.

2. دنكان (مبدأ الإعلان و IMC)

وفقًا لدانكان (2002: 573) ، فإن مفهوم التسويق المباشر هو وسيلة للتسويق حيث تريد الشركات إقامة اتصال مباشر مع المستهلكين. تعتبر استراتيجية الاتصال المباشر أكثر فاعلية لأنها يمكن أن تتفاعل ، والحصول على قاعدة بيانات يمكن أن تحفز الاتصالات التسويقية باستخدام وسائط مختلفة لتشجيع استجابة المستهلك.

3. كوتلر - غاري ارمسترونغ (مبادئ التسويق)

وفقًا لكوتلر - غاري أرمسترونغ (1996: 53) ، فإن مفهوم التسويق المباشر هو نظام تسويقي يستخدم وسائط الإعلان المختلفة للتفاعل مباشرة مع المستهلكين المستهدفين. عادةً ما يتم هذا التفاعل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاجتماع مباشرة مع المستهلكين للحصول على استجابة مباشرة.

مقال آخر: فهم العلامات التجارية

الأشكال الشائعة للتسويق المباشر

وفقًا لـ Kotler و Armstrong و Ang و Leong و Tan & Tse ، هناك العديد من أشكال التسويق المباشر التي يمكن القيام بها. من بينها:

• بيع الشخصية
• التسويق عبر الهاتف
• البريد المباشر
• التسويقي
• الاستجابة المباشرة
• التسويق عبر الإنترنت
• التسويق التلفزيوني
• كشك التسويق

في الممارسة العملية ، يتأثر التسويق المباشر بشدة بوسائل الإعلام المختلفة ، وخاصة التطورات التكنولوجية. بعض الأشياء التي تؤثر على عملية التسويق المباشر تشمل:

• المنتجات المعروفة بالفعل من قبل المستهلك المستهدف قبل بثها على الوسائط الترويجية
• السوق المستهدفة محددة وقربها من المنتج. يمكن الحصول على هذا عند تقسيم المستهلكين المستهدفين.
• كيفية تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتج الذي يتم تسويقه

بعض المكونات المهمة في التسويق المباشر والتي يجب مراعاتها من البداية هي:

• الهدف ، الهدف من حملة التسويق المباشر
• وسائل الإعلام ، "المركبات" التي يتم استخدامها للوصول إلى المستهلكين المستهدفين
• طريقة مبتكرة ومثيرة للاهتمام لنقل رسائل التسويق للمستهلكين
• قاعدة بيانات ، معلومات عن الجمهور المستهدف الذي يمكن استخدامه لاتخاذ القرارات التسويقية
• الوفاء ، تنفيذ حملات نفذت ، من التحضير إلى التسليم

الفوائد وأهداف التسويق المباشر

بشكل عام ، الغرض من التسويق المباشر هو تسويق المنتجات / الخدمات لاستهداف المستهلكين بتكاليف تسويقية أقل. يوفر التسويق المباشر منافع للعديد من الأفراد المشاركين فيه ، أي مالكي المنتجات والبائعين والمستهلكين.

بالإشارة إلى تعريف التسويق المباشر أعلاه ، فيما يلي فوائد بعض الفوائد:

1. للبائعين

• يسمح باختبار وسائط التسويق والرسائل البديلة لإيجاد أكثر الطرق فعالية وفعالية من حيث التكلفة
• يمكن أن تقدم العروض والاستراتيجيات التي يصعب على المنافسين تقليدها
• سهولة قياس الاستجابات للترقيات ومعرفة أنواع العروض الترويجية الأكثر فعالية
• يمكن ترتيب التسويق المباشر للوصول إلى المشترين المحتملين في الوقت المناسب
• يمكن أن تخصص وضبط الرسائل وفقا لاحتياجات المجموعة المستهدفة

2. لمنتجات التجزئة المستهلك

• تصبح أنشطة التسوق أسهل وتوفر الوقت لأنه يمكن القيام بها في المنزل
• يتمتع المستهلكون بحرية اختيار البضائع وفقًا لاحتياجاتهم ويمكنهم رؤية الأسعار من خلال الكتالوج أو على الموقع الإلكتروني
• يمكن للعملاء شراء البضائع لأنفسهم أو للآخرين

3. بالنسبة للمستهلكين من المنتجات الصناعية

• يمكن للمستهلكين دراسة المنتجات / الخدمات المقدمة بعناية أكبر ، بحيث سيوفرون الوقت لأنهم لا يحتاجون للقاء مع مندوبي المبيعات للحصول على توضيح للمنتجات التي يتم بيعها.

اقرأ أيضًا: استراتيجيات التسويق التجاري الخمس الأكثر فاعلية من خلال التسويق عبر الإنترنت

الاقفال

وبالتالي شرح موجز لمعنى التسويق المباشر ، والغرض من التسويق المباشر ، وأشكال التسويق المباشر ، وفوائد المشاركين في ذلك. نأمل أن يكون هذا مفيدًا.