الأخطاء القاتلة التي تحدث في كثير من الأحيان في مواقع المتجر على الإنترنت

يعد تشغيل شركة تجارية عبر الإنترنت عن طريق بيع منتج باستخدام موقع ويب متجر على الإنترنت أمرًا مثيرًا للاهتمام حقًا. من خلال وجود موقع على شبكة الإنترنت #toko ، يمكنك عرض البضائع أو المنتجات التي ستبيعها. مثل المتجر غير المتصل بالإنترنت ، يتطلب المتجر عبر الإنترنت أيضًا ترتيبًا جيدًا لزيادة مبيعات منتجك إلى الحد الأقصى.

ليس من النادر أن يجتمع الكثير منا ، فلا يزال هناك العديد من المتاجر عبر الإنترنت التي تبدو غير مبالية في بيع منتجاتها. وهذا يجعل متجر على الانترنت لا يمكن أن تنتج أقصى قدر من الدخل. هناك العديد من الأخطاء الأساسية المؤسفة التي حدثت مرة واحدة لموقع للتسوق عبر الإنترنت. إذا تم تضمين متجرك عبر الإنترنت #website ، فراجع المراجعة التالية.

1. صور المنتج ليست واضحة على الإطلاق

جدول المحتويات

  • 1. صور المنتج ليست واضحة على الإطلاق
    • 2. تفاصيل المنتج غير المكتملة التي تبيعها
    • 3. حالة البضائع التي لا تتفق مع الصور الموجودة على الموقع
    • 4. لا تقم بتحديث توفر البضائع
    • 5. بطيئة في الرد على استفسارات المشتري

خطأ مؤسف حقا إذا حدث هذا على موقع للتسوق عبر الإنترنت. يمكن تشبيه صور المنتجات في متجر عبر الإنترنت بأول رأس حربة في جذب العملاء أو المستهلكين. كيف يمكنك الحصول على المستهلكين إذا كانت صور أو صور المنتجات التي تعرضها في متجرك عبر الإنترنت غير واضحة على الإطلاق.

ليس العملاء الذين تحصل عليهم ، حتى العملاء الذين يدخلون متجرك عبر الإنترنت سوف يغادرون على الفور ولن يعودوا مرة أخرى. لهذا السبب ، يجب ألا ترتكب هذا الخطأ الأساسي في متجرك عبر الإنترنت.

مقالات أخرى: فيما يلي المزايا الستة لوجود موقع الويب الخاص بك على الإنترنت

2. تفاصيل المنتج غير المكتملة التي تبيعها

يجب أن تكون تفاصيل المنتج في متجر على الإنترنت متوفرة وأن تقدم معلومات كاملة. تؤثر المعلومات التي تضعها على موقع متجرك الإلكتروني على الإنترنت بدرجة كبيرة على تصنيفات المستهلك لجدية أو مصداقية موقع متجرك الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن العملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت لا يمكنهم رؤية المنتج الذي تبيعه مباشرةً ، عندها فقط مع التفاصيل الكاملة للمنتج ، يمكن للعملاء الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها واضحة وسهلة الفهم.

يمكنك ملء تفاصيل المنتج مع وصف بسيط للمنتج أو اللون أو شكل العنصر أو يمكنك أيضًا ملء الحجم إن وجد. ولا تنس أن الأهم هو سعر المنتجات التي تبيعها وتوافرها.

3. حالة البضائع التي لا تتفق مع الصور الموجودة على الموقع

قاتلة للغاية إذا حدث هذا للعمل الذي تديره. الثقة من العملاء هي كل شيء في عالم الشراء والبيع عبر الإنترنت. بمجرد عدم التمكن من تقديم خدمة جيدة للعملاء ، فلن يعود العملاء بالتأكيد مرة أخرى.

علاوة على ذلك ، إذا كان هناك خطأ فادح للغاية مثل البضائع التي لا تتطابق مع ما هو موجود في الصورة أو أيضًا التسليم المتأخر. هذا الخطأ له تأثير كبير على عملائك. على الرغم من أن هذا الخطأ قد لا يكون مباشرة منك (قد يكون من خدمة المرسل) ، فلن يرغب المستهلكون في معرفته أبدًا.

إنهم يريدون فقط الحصول على منتجات ذات مؤهلات موجودة على موقع متجرك الإلكتروني. لذلك ، إذا حدث شيء مثل هذا ، فيجب عليك اتخاذ إجراء فوري ، مثل استبدال البضائع التالفة بأخرى جديدة أو بطرق أخرى.

4. لا تقم بتحديث توفر البضائع

في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو التحقق من موقع الويب الخاص بك بانتظام. إذا كان هناك حقًا عنصر ينفد فعله على الفور متابعة بيانات المواعدة. لا تجعل المشترين المحتملين بخيبة أمل من المنتجات التي تعرضها. نادراً ما تقوم العديد من المتاجر عبر الإنترنت بتحديث مخزونها ، وهذا ليس جيدًا في بناء التواصل مع المستهلكين.

خيبة الأمل من المستهلكين يمكن أن تأتي بنتائج عكسية لمتجرك على الإنترنت. لا تدع هذا يحدث ، قم بالجدولة لفحص مخزون المنتج الخاص بك.

اقرأ أيضا: 7 طرق لزيادة حركة الزوار على الإنترنت للتسوق

5. بطيئة في الرد على استفسارات المشتري

في #business عبر الإنترنت ، يريد جميع العملاء أن يسير بخطى سريعة. وبالمثل مع الرد ، سيكون هناك بالتأكيد الكثير من الأسئلة حول المنتجات التي تعرضها على موقع متجرك الإلكتروني. قدم أقصى خدمة للعملاء ، واحد منهم يستجيب بسرعة لأسئلة العملاء.

يمكن أن تكون الاستجابة السريعة للأسئلة من العملاء ميزة إضافية لمتجرك عبر الإنترنت. سيكون العملاء أكثر ارتياحًا لخدمات متجرك عبر الإنترنت من خلال الرد السريع على الأسئلة المطروحة.

ترك تعليقك

Please enter your comment!
Please enter your name here