5 نصائح بسيطة للحفاظ على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك القائمة والمتنامية

تُظهر أعمال #eCommerce في إندونيسيا تطورات ملحوظة بشكل متزايد. بدءاً من لاعب واحد إلى الشركات المنافسة للحصول على المستهلكين. حتى الشركات الصغيرة تنفذ بطريقة منظمة للغاية ومنهجية وضخمة. يبدو أن هؤلاء اللاعبين يدركون بشكل متزايد أن المنافسة في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ليست سهلة بشكل متزايد.

إذا لم يكن لديك خطة رئيسية واضحة ومفهومة ، لا تتوقع منا أن نكون قادرين على البقاء في الأعمال التجارية عبر الإنترنت. هناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب أن نعرفها في إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، خاصةً إذا كان لديك موقع للتجارة الإلكترونية.

بعض الأشياء الأساسية التي سيتم مراجعتها في هذه المقالة هي نصائح بسيطة لدعم مواقع التجارة الإلكترونية لتكون أكثر فعالية وسهولة في توفير الخدمات للمستهلكين. والأهم من ذلك هو أن مواقع التجارة الإلكترونية يمكن أن تستمر في المنافسة والنمو ، راجع المراجعة التالية.

مقالات أخرى: 7 نصائح بسيطة لتحسين أداء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

1. تقليل تكاليف الشحن الحد الأدنى ممكن

جدول المحتويات

  • 1. تقليل تكاليف الشحن الحد الأدنى ممكن
    • 2. ابحث عن USP (نقطة بيع فريدة من نوعها) ، ثم أخبر العالم
    • 3. المعاملات شفافة
    • 4. مبدأ آمن ومريح وموثوق
    • 5. تبسيط عملية المعاملات

تكاليف الشحن في الأعمال التجارية عبر الإنترنت إذا لم يتم النظر فيها بشكل صحيح يمكن أن تكون مشكلة من شأنها إعاقة العمل. في بعض الأحيان قد يؤدي اختلاف بسيط في تكاليف الشحن إلى جعل المستهلكين يراقبونك بعيدًا عنك.

بالطبع يريد كل مستهلك الحصول على أفضل عرض له. إذا كان ذلك ممكنا ، مع الحساب الصحيح يمكننا أيضا جعل الشحن مجانا. لأن الآن والمزيد والمزيد من التجارة الإلكترونية تقدم الشحن المجاني على كل منتج.

2. ابحث عن USP (نقطة بيع فريدة من نوعها) ، ثم أخبر العالم

لن يساعد USP فقط في وصف العلامة التجارية ومواءمتها ، يسمح لنا USP أيضًا باستهداف المستهلكين بشكل فعال ، وجذب المزيد من المشترين مما يفتح في النهاية إمكانية زيادة المبيعات. إذا كنت تشعر أنك لم تجد USP الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى الإجابة على السؤالين الأساسيين أدناه.

  • ما الذي يميزك عن المنافسين؟
  • لماذا يختار العملاء متجرك على المنافسين؟

عن طريق الإجابة على هذه الأسئلة ، سوف نجد بسهولة USP.

3. المعاملات شفافة

تضمن اللوائح التي تحكم متاجر التسوق عبر الإنترنت تفاصيل مهمة مثل المعلومات التي تتطلب عرض جهات اتصال الأعمال دائمًا. بالإضافة إلى ذلك ، عند تقديم المعلومات ، يجب أن يوفر المنتج معلومات شفافة ودقيقة حتى لا يشعر المستهلكون بالغش. على الرغم من أنه تم وضع القواعد ، إلا أن العديد من الأشخاص ما زالوا قلقين بشأن الشراء عبر الإنترنت.

ما يقلق المستهلكين هو عدد حالات الاحتيال أو ظهور العديد من مواقع التجارة الإلكترونية غير الواضحة. لهذا السبب ، سيكون أكثر حكمة وجدارة بالثقة إذا كان موقع #Commerce الذي أطلقت به يعطي الأولوية للانفتاح عن طريق نقل أكبر قدر ممكن من المعلومات التفصيلية.

4. مبدأ آمن ومريح وموثوق

في نظام الدفع الذي تعرضه لمواقع التجارة الإلكترونية ، يجب أن يلبي ثلاثة عناصر ، وهي: آمنة ومريحة وموثوقة. إما أن تستخدم بطاقة ائتمان أو PayPal أو مع تحويل مصرفي محلي ، فإن الأمر الأكثر أهمية هو أمان وراحة وموثوقية النظام الموجود على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. من الأرجح أن يقوم المستهلكون بإجراء عملية شراء إذا تمكنوا من رؤية خيار يمكنهم الوثوق به قبل الالتزام بعملية شراء.

إن عرض خيارات الدفع جنبًا إلى جنب مع لافتات الدفع الآمنة يعزز الرسالة التي تفيد بأن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يمكن الوثوق به تمامًا. نظرًا لأن العديد من العملاء لديهم طريقة دفع مفضلة ، فمن المهم جدًا أن تقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع. هذا هو التأكد من أنهم لن يغادروا ببساطة لأن المعاملات المالية التي تقدمها تجعلهم غير مرتاحين.

اقرأ أيضًا: 7 نصائح لجذب المستهلكات في مجال التجارة الإلكترونية

5. تبسيط عملية المعاملات

أيا كان نوع التجارة الإلكترونية الذي تتم إدارته ، من المهم أن نعرف أنه كلما كانت عملية المعاملة التي نقدمها أكثر بساطة ، فهذا يمثل إضافة في حد ذاته. ربما يؤدي طلب معلومات تفصيلية من الزائرين المسجلين إلى الحصول على العديد من الفوائد لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. لكن علينا أن نتذكر أن العديد من العملاء يفضلون عملية سريعة ودقيقة وسهلة لأنها ذات قيمة كبيرة لهم.

نحتاج أيضًا إلى أن نتذكر ، عندما يقرر شخص ما استخدام الخدمات عبر الإنترنت ، سواء كانت تسوق أو معاملات أخرى ، بالطبع إلى جانب الرغبة في الحصول على وسائل الراحة ويمكن أن يقطع عمليات المعاملات الطويلة. نأمل أن يكون هذا مفيدًا.

ترك تعليقك

Please enter your comment!
Please enter your name here