على الرغم من الوفاة ، لن ينسى عالم الأعمال و # tteknologi أبدًا ستيف جوبز. الرجل المولود في سان فرانسيسكو بالولايات المتحدة الأمريكية والذي هز العالم بمجموعة متنوعة من الابتكارات وأعماله هو بالفعل ظاهرة هائلة لتشكيل عالم التواصل اليوم.
إلى جانب كونها رائعة في إنشاء منتجات استثنائية مثل iTunes و iPhone ، يُعرف Jobs أيضًا بأنه مفاوض ناجح. كيف لا ، مجموعة متنوعة من العروض الحاسمة مثل عند مطالبة AT&T (Telkom of America) بدعم مستخدمي iPhone والعروض المقدمة إلى Harper Collins لتلقي مدفوعات الكتب الإلكترونية بمبلغ 9 دولارات ، كل ذلك تم بنجاح.
ثم ما هي أساليب ستيف جوبز التفاوضية والتقنيات التي أثبتت أنها رائعة وناجحة؟ بعد المراجعة.
1. على استعداد للخروج في أي وقت
جدول المحتويات
- 1. على استعداد للخروج في أي وقت
- 2. تقنيات التفاوض من خلال أدلة صالحة
- 3. دعهم يقدمون العرض الأول
- 4. إعطاء بعض الخيارات المحدودة
- 5. استخدام رأي الطرف الآخر
الأسلوب الأول للتفاوض على أسلوب ستيف جوبز هو الخروج بجرأة في أي وقت. في حالة التفاوض على مدفوعات الكتب الإلكترونية إلى Harper Collins ، كان Jobs شديد الشجاعة ليعلن أنه كان شجاعًا على الخروج من المفاوضات إذا لم يتم استيفاء الشروط المطلوبة. على الرغم من حقيقة أن Jobs أراد أيضًا الكتب الإلكترونية ، إلا أن Jobs أراد أن تفيده الصفقة.
أخبر الرجل الذي كان في يوم من الأيام مسؤولاً تنفيذياً في استوديوهات بيكسار للرسوم المتحركة هاربر أن لديه ناشرين آخرين في قائمة الانتظار. من هنا ، نجحت Jobs في إعطاء انطباع بأن Harper Collins هو الذي يحتاج إلى #Apple أكثر من احتياجات Apple. وفي النهاية تم التوصل إلى الصفقة مع الشروط المطلوبة من قبل Jobs.
مقال آخر: وفاة بوب سادينو ، هذا هو "إرثه" لرجال الأعمال الإندونيسيين
2. تقنيات التفاوض من خلال أدلة صالحة
عندما تجري المفاوضات ، غالبًا ما يجلب Jobs مجموعة من البيانات والملفات والمستندات الداعمة كدليل على قدرة Apple على التوصل إلى صفقة أفضل. مع هذه البيانات القوية ، كان جوبز متأكدًا دائمًا من أنه سيفوز بالصفقة التي يريدها.
تعكس الصفقة مع Harper أيضًا نجاح تقنية التفاوض هذه. في ذلك الوقت ، استخدم Jobs أرقامًا مفصلة لدعم رأيه من أجل الفوز بالصفقة التي يريدها.
3. دعهم يقدمون العرض الأول
عندما يبدو أن المفاوضات تدخل مرحلة تقديم العطاءات ، فإن "جوبز" يمتنع دائمًا عن الهدوء في البداية. يتم ذلك لجعل الشخص الآخر يشعر بعدم الارتياح ويجعله في النهاية يبدأ في التفاوض مع نفسه وعلى استعداد للتعرض للخطر.
عندما ظهر العرض من الطرف الأول ، بدأ Jobs في شن هجومه لرد العرض الذي قدمه الطرف الأول. وينظر إلى هذه التقنية أيضًا في المفاوضات ضد جيمس آر. مردوخ. قام جوبز ببساطة بإعادة النظر في شروط Apple وسمح لمردوخ بالتفاوض مع نفسه.
في تلك المناسبة ، فرض مردوخ شروطًا إضافية ، على أمل أن توفرها الوظائف. ولكن لسوء الحظ ، لم يقبل Jobs بالشروط الإضافية التي طلبها مردوخ ، وساعده جوبز بالفعل في الجلسة الأخيرة.
4. إعطاء بعض الخيارات المحدودة
علاوة على ذلك ، هناك أسلوب تفاوض آخر يستخدمه ستيف جوبز غالبًا وهو توفير خيارات محدودة للنجم المشارك لإعطاء الخوف. هذه الإستراتيجية من Jobs قوية جداً للتفاوض لضمان أن الخيارات التي تقدمها هي الأكثر جاذبية. في حالة المفاوضات مع مردوخ ، تم تنفيذ هذه الاستراتيجية أيضًا بواسطة جوبز.
في ذلك الوقت ، وفرت Jobs ثلاثة خيارات محدودة: 1. احصل على شروط Apple مع جميع المزايا المقدمة ، أو 2. قم بتوزيعها عبر #Amazon لوحدها (مع التهديد الذي قد تجوبه Amazon حول Murdoch) ، 3. أو قم بسحب الكتب الإلكترونية من كلا المتجرين (و تواجه القرصنة العمياء).
عندما تم الكشف عن هذا الاختيار لمردوخ ، تم جلبه فجأة إلى وضع تهديد وصعب. وفي النهاية ، كانت الصفقة متشابكة مع ما أراده جوبز. هذا هو قوة أخرى لتقنية Steve Job التفاوضية التي نادراً ما توجد في رجال الأعمال الآخرين.
اقرأ أيضًا: نصائح للنجاح في تنظيم المشاريع من قبل الرئيس جوكوي
5. استخدام رأي الطرف الآخر
أخيرًا ، تتمثل تقنية التفاوض القوية من Steve Jobs في استخدام أو اقتباس آراء أو عبارات الآخرين. تحولت هذه الإستراتيجية إلى فاعلية لجعل الخصم يصبح أكثر حبيسة ويريد أخيرًا قبول ما تم طلبه Jobs.
في حالة المفاوضات مع Murdoch ، نقلت Jobs عن رأيين من أطراف أخرى نصها "يخبرنا جميع الناشرين الرئيسيين أن سعر Amazon بقيمة 9.99 دولار للإصدارات الجديدة يؤدي إلى تآكل إدراك قيمة منتجاتهم في أذهان العملاء". وأيضًا ، "Apple هي الشركة الأخرى الوحيدة [إلى جانب Amazon] التي يمكنها حاليًا إحداث تأثير خطير [مع الكتب الإلكترونية] ، ولدينا 4 من الناشرين الستة الكبار الذين تم تسجيلهم بالفعل ،".
من خلال هذين البيانين ، وجد مردوخ أيضًا أنه من الصعب رفض شروط Apple إذا وافق أربعة من كبار الناشرين الستة.
